Comment aborder la tendance « Slow marketing » avec Shopimind ?
Dérivé du mouvement « Slow » qui peut s’appliquer à tous les aspects de la vie, le « Slow Marketing » peut être traduit en français par la notion de « marketing lent ». L’objectif, ici, n’est pas forcément de travailler moins vite, mais plutôt de privilégier la qualité à la quantité. Très concrètement, on préfère solliciter moins de personnes, mais s’assurer que les prospects qui reçoivent un e-mail marketing sont intéressés et bien ciblés. En modifiant quelques habitudes et en utilisant Shopimind à bon escient, vous pouvez exploiter parfaitement cette méthode invitant à changer de rythme.
Des campagnes marketing à l’opposé des méthodes jugées trop agressives
Le mouvement « Slow » est né il y a maintenant plusieurs dizaines d’années : on a commencé à en parler dans des pays comme les États-Unis, autour des années 1980. À l’époque, cette volonté de ralentir s’applique à plusieurs aspects de la vie, qu’il s’agisse de la vie personnelle, familiale ou professionnelle.
Dans le domaine du marketing et du webmarketing, on exploite ce mouvement pour aller à l’encontre de certaines méthodes considérées comme trop insistantes ; et mal ciblées. On dénonce les campagnes publicitaires trop longues, mais aussi les e-mails commerciaux envoyés en masse, ainsi que les annonces basées sur une audience ou des critères bien trop larges.
Quand on abuse des techniques d’automatisation et qu’on privilégie les pratiques marketing axées sur une communication de masse, on risque de voir les conversions diminuer progressivement. Plus grave encore, ces pratiques qui ont tendance à se généraliser contribuent à faire naître de nouveaux comportements du côté des consommateurs… De nombreuses personnes sont incitées à fermer les publicités automatiquement, sans chercher à lire leur contenu. Elles vont également supprimer leurs newsletters sans les ouvrir, et parfois même aller jusqu’à arrêter de suivre les marques qui les assènent de messages.
Face à ces réalités, beaucoup de professionnels souhaitent aborder leur prospection digitale d’une manière différente, et le « Slow marketing » tend à séduire de plus en plus de marques. Prenant le contre-pied des campagnes massives, cette mouvance valorise un marketing responsable et ciblé, axé sur la qualité, qui va plaire au client sans le solliciter trop souvent. Les fonctionnalités de la solution webmarketing multicanale Shopimind sont parfaitement compatibles avec ce « ralentissement » qui doit faire un maximum de place à la qualité.
Comment utiliser le Slow marketing avec Shopimind ?
Il existe des solutions marketing, à l’image de Shopimind, qui permettent assez facilement de respecter les préceptes du Slow marketing. Afin d’améliorer l’expérience client et l’expérience utilisateur, tout en produisant un contenu de marque qualitatif, voici quelques conseils intéressants à prendre en considération.
Apprendre à connaître les prospects
Une campagne de Slow marketing doit être multicanale : en vue de mieux comprendre les attentes de vos prospects, prospects chauds et clients, vous pouvez solliciter plusieurs canaux. Par exemple, les statistiques délivrées par des plateformes comme Facebook vous aident à mieux maîtriser votre cible. Afin de mieux la cerner, n’hésitez pas à utiliser les autres réseaux sociaux, et pourquoi pas à lancer des sondages de temps en temps. Grâce à une bonne connaissance de votre cible, vous réussirez à mieux générer des contacts, en envoyant des messages qui répondent parfaitement aux envies des uns et des autres.
Si vous utilisez Shopimind, vous pourrez gérer votre stratégie marketing multicanale plus facilement. Cette solution vous propose l’automatisation du marketing avec de nombreux scénarios à dresser, la gestion des newsletters, la communication par SMS et notification push, l’usage de Facebook Messenger pour rester en contact, les pop-ups intelligentes sur votre site, les méthodes de cross-selling ainsi que le suivi de vos statistiques.
Communiquer moins souvent, mais mieux
Quand on ambitionne de mettre en place une stratégie Slow marketing sur une boutique e-commerce, qu’elle soit Prestashop, Magento, Shopify ou autre, il faut axer ses choix sur la qualité plutôt que la quantité, pour mieux attirer les clients potentiels. Il est tout à fait conseillé d’utiliser des outils d’automatisation du marketing comme Shopimind, mais vous devez vous assurer que vous transmettez des messages à des personnes intéressées par vos contenus. Qu’il s’agisse des publications sur les réseaux sociaux, des articles de blog ou encore des campagnes e-mailing, il est pertinent d’envoyer moins de contenu, mais de prendre plus de temps pour créer des contenus à forte valeur ajoutée. Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur vos statistiques Shopimind !
Envoyer le bon message, au bon moment
Avec un outil marketing comme Shopimind, vous pouvez utiliser les techniques d’automatisation afin d’améliorer votre processus de vente. Ici, vous avez la possibilité d’envoyer des messages complètement personnalisés, pour améliorer l’expérience utilisateur. Exemple : un client reçoit un e-mail qui l’invite à repasser commande, après avoir acheté tel produit il y a X temps. La solution Shopimind embarque un maximum de fonctionnalités pour segmenter la cible en fonction de son historique d’achat, de ses caractères démographiques ou encore de ses habitudes sur le site (temps passé, pages consultées, etc.). Avec cette solution, vos actions marketing auront toujours du sens et vous aideront efficacement dans l’acquisition de prospects.
Remplacer les messages agressifs par des incitations ciblées
En Slow marketing, vous ne pouvez pas configurer des fenêtres pop-up qui s’ouvrent rapidement sur votre site : celles-ci peuvent déclencher des actions contre-productives, notamment en encourageant l’utilisateur à quitter le site très vite. Si vous employez un outil d’automatisation du marketing tel que Shopimind, vous pouvez décider qu’une pop-up apparaît uniquement dans certains cas, par exemple quand un internaute a passé plus de 3 minutes sur le site ou qu’il a consulté minimum 4 fiches produit. Ces nombreuses options de personnalisation vous aident à faire ce qui n’est pas possible avec les modules Prestashop classiques, dans une optique de Slow marketing efficace !
Valoriser un discours authentique
Dans la sphère du e-commerce, le Slow marketing n’ambitionne pas seulement de convertir les clients plus lentement et de maximiser le ROI en valorisant la qualité face à la quantité. En effet, si vous souhaitez exploiter cette méthode avec Shopimind, vous allez devoir également faire preuve d’un maximum de sincérité dans tout votre discours. Car en Slow marketing, on doit travailler quotidiennement son image de marque, dans l’optique de nouer une belle relation avec les clients et de les fidéliser efficacement. À l’heure actuelle, il n’est plus forcément recommandé de « vendre du rêve » à vos interlocuteurs. À l’inverse, ceux-ci préfèrent une approche commerciale honnête et sobre, et transparente avant tout.
Afin de mieux exploiter la tendance du Slow marketing et d’automatiser davantage vos pratiques marketing sur Prestashop (ou autres CMS), utilisez des outils adaptés tels que Shopimind. Cette solution vous aide à augmenter votre nombre de leads, à créer des campagnes automatisées de qualité et à générer des contacts sans être trop agressif dans vos démarches.
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